快递柜解决了快件“后100米”的配送难题，为快递企业和不在家的收件人提供了便利。但个别快递员未征得同意就将快件直接放入快递柜，引起了收件人的不满，而因取件超时产生的快递柜代存服务费应该由谁来付，值得商榷。对记者采访了多方人士。快递柜变“甩手柜”超时费不应转嫁收件人。

快递柜经历了从免费使用到收费使用的过程，但取件超时产生的代存服务费该由谁来出成为快递柜运营公司、快递公司、消费者三方争论的焦点。对此律师指出，不管是收件人还是快递员，他们都不应该承担这个费用。因为快递柜为快递企业提供了方便，天津国际玻璃烟枪海运，如果快递企业本身没有办法通过其他渠道来保障快递配送，就该自我承担超时费用，而不是转嫁给收件人。

据了解，目前快递行业竞争非常激烈，大多数快递公司依靠电商平台存活。“电商压价很厉害，导致快递公司只能以很低的价格拿到件，江苏玻璃烟枪海运，再加上快递公司各加盟店的层层盘剥，留给快递小哥的钱就非常少了，只能靠多送件挣钱。但送件任务一多，就没法保证一一联系收件人了，快递柜就变成了甩手柜。

近期，石家庄玻璃烟枪海运，快递柜收费问题引发社会广泛关注。快递柜服务投诉主要问题有：

一、是部分快递员未征求消费者同意，玻璃烟枪海运，擅自将快件放在快递柜。

二、是部分公司客服存在态度差、反馈不及时的问题。

三、是快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被别人取走或丢失。

四、是快递柜发生故障，消费者收不到取件码，导致包裹无法取出或者重复收费。

五、是快递柜收费高，有的存在过时收费不封顶的情况。

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由起始站将货品经由货运代理企业运抵某一外站。

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