公路运送作业流程

接单：公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。公路运输调度从客户处接出库提货单证。核对单证。

登记：运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。司机（人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。

调用安排：填写运输计划。填写运输在途，送到情况，反馈表。电脑输单。

车队交接：根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

提货发运：按时到达客户提货仓库。检查车辆情况。办理提货手续。提货，盖好车棚，锁好箱门。办好出厂手续。电话通知收货客户预达时间。

在途：建立收货客户档案。司机及时反馈途中信息。与收货客户电话联系送货情况。填写跟踪记录。有异常情况及时与客户联系。

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视频作者：天津市展翼货运代理有限公司

物流配送业务的基本流程

配送运输：运输属于运输的末端运输、文线运输。它和一般运输形态的上要区别在于：配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运捎形式。一般城市交通路线较复杂，如何组合路线、如何使配装利路线有效搭配等，是配送运输需要考虑的重点，也是难度较大的工作。

送达服务：配好的货运输到用户处还不算配送工作的完结，这是因为送达和用户接货召：注还会出现不协调，使配送前功尽弃。因此，要凶满地实现运到货物的移交，并有效、方便地处理相关手续和完成结算，还应确定卸货地点、卸货力式等。送达服务也是配送独具的特殊性。

国际快递假如我们碰到收件人拒收快件和包裹我们怎么解决？?1.发件人与收件人沟通后，收件人同意接收快件?。2.发件人提供新的地址，将快件派送给同一国家新的收件人。3.如果联系不上收件方，发件方可要求在目的地作放弃处理。?4.如果拒收沟通无果发件人可要求退回发件地，并确认支付退回运费。国际快递需要注意什么怎么解决？国际快递如果收件人地址不详、搬迁单位不在就无法派送我们怎么解决？?1.让发件人提供新的联系人/地址/电话，重新派送。2.发件人要求退回发件地，并确认支付退回相关费用。3.如果退回运费太高，发件人要求在目的地作放弃处理。