消费者遇到的国际物流问题

根据《跨境电商消费者权益保护课题调研情况报告》调查数据显示，跨境网购消费者遇到的物流问题占比达21%，成为第二大消费者投诉的热点问题。

记者注意到，有业内观察家在国内首部系统的提出、论述跨境电商全产业链发展的专著《跨境电商全产业链时代：政策红利下迎机遇期》中指出，中国电商跨境物流存在成本、速度、清关、、丢失、退换等六大主要问题。

针对在电商跨境物流中出现种种的问题，网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣在接受记者采访时表示，跨境网购下单前，消费者要仔细了解发货模式，了解不同的国际物流平台，对寄送商品的审核、流程、时间上都存在差异，消费者跨境网购，要看清物流模式再选择物流平台。

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视频作者：天津市展翼货运代理有限公司

调味品好清关吗？

什么指调料品？我国作为世界应用调料品早的国家之一，具有悠久的调料品工艺。调料品指、味精、酱油、生抽、老抽、醋、八角、花椒等具有调节食物味道的食品，不仅能增加菜肴的色香味，促进人们食欲，而且还能有益于身体，刺激食欲的作用，调料品口味众多，有咸味的、酸味的、鲜味的、辛辣的等，这些丰富的调料品种类，满足着消费者的感官需要，由于大多调料品都是通过香料研磨加工而成，属于粉末或液体性质食品，风险性较高，进出口需要出具资质和单证。

那么，调料品好清关吗？清关需要出具哪些证明？

调料品清关需要出具的资质和单证：

1.食品生产企业备案

2.海关&检验检疫注册登记

3.食品经营许可证

4.食品收货人备案 5.原产地证

6.Health certificate

7.营养成分分析报告

国际快递怎么清关？

1）快递公司代收件人清关

通常来说，快递公司有提供门到门的服务，会事先对要运输货物进行统一报关，清关费用由海关快递公司统一支付，但会在发货前通知客户及时支付清关费用。少部分国家，例如巴西和俄罗斯清关难，这种难清关的国家则会选择EMS邮政快递通关。像欧美地区寄国际快递是比较好清关的。

2）快递公司清关，问题件收件人处理

虽然说快递公司负责报关，但是还是会出现一些问题件需要收件人协助，例如：货物价值，税号，地址信息不全需要收件人确认或回复邮件，可能会出现快递延误，遇到这种情况，收件人一定要注意及时查收海关信息。