消费者遇到的国际物流问题

根据《跨境电商消费者权益保护课题调研情况报告》调查数据显示，跨境网购消费者遇到的物流问题占比达21%，成为第二大消费者投诉的热点问题。

记者注意到，有业内观察家在国内首部系统的提出、论述跨境电商全产业链发展的专著《跨境电商全产业链时代：政策红利下迎机遇期》中指出，中国电商跨境物流存在成本、速度、清关、、丢失、退换等六大主要问题。

针对在电商跨境物流中出现种种的问题，网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣在接受记者采访时表示，跨境网购下单前，消费者要仔细了解发货模式，了解不同的国际物流平台，对寄送商品的审核、流程、时间上都存在差异，消费者跨境网购，要看清物流模式再选择物流平台。

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视频作者：天津市展翼货运代理有限公司

出口产品到美国有什么样的清关要求

1、所有进口到美国的鞋样必须要提供详细的成分、样式、品名等物品资料，否则将导致清关延误。凡进入美国的纺织品，无配额证明的，要REMARK SAMPLE的；

2、禁止木质包装物品进口到美国，但并非原木包装的物品目前可通过DHL中转，请在发件时留意包装，避免产生问题；

3、所有进口到美国的食品，动植物产品，化妆品一律不能以快件方式进口，否则，将可能被处USD5000到USD10000不等的罚金；

4、私人物品需要开一张详细清单，包括：品名，成分，重量

5、镜片，由于“LENS”这个品名较敏感，海关查得严，建议用“GLASS”这个品名申报；

6、鞋、鞋面、鞋底如已打洞或单个的，属无价值产品，可做低值样品申报；而不属于以上情形的，则要求申报价值恰当。

提高储存密度，提高仓容利用率。

主要目的是减少储存设施的投资，提高单位存储面积的利用率，以降低成本、减少土地占用，有三类方法：

（1）采取高垛的方法，增加储存的高度。具体方法有，采用高层货架仓库、采用集装箱等都可比一般堆存方法大大增加储存高度。

（2）缩小库内通道宽度以增加储存有效面积，具体有采用窄巷道式通道，配以轨道式装卸车辆，以减少车辆运行宽度要求，采用侧叉车、推拉式叉车，以减少叉车转弯所需的宽度。

（3）减少库内通道数量以增加储存有效面积。具体方法有采用密集型货架，采用可进车的可卸式货架，采用各种贯通式货架，采用不依靠通道的桥式吊车装卸技术等。