从海外发货到中国发国际快递偶尔会出现货物运输过程中突然网站上没有有货物更新的信息，一直停在站点不动，然后出现货物丢失的情况。
一般出现这种情况首先我们要知道为什么会出现这种情况，这些年的处理问题件经验大多数情况是因为发件人在贴运单的时候没有粘牢固，导致快递在运输搬运过程中箱子与箱子之间摩擦导致运单脱落，如果一车货物里面有几件出现这种情况司机是很难分辨没有运单的箱子是哪个的货物，所以货物通常会被收集在无运单货物区域等待案调查货物再到这个区域核对货物；
买保险还是得找货代公司直接买，货物货代运输，让货代带买保险客户提供货物破损丢失的证据图片即可由货代公司对接保险来走保险流程，基本上1周以内可以答复客人，对货代而言客户就是财源，客户有货货代就有利润，所以货代肯定会站在客户的角度找保险公司理赔，跟客人一样希望保险公司尽快理赔减少客户损失，利益共同体办事情就很方便。
使用外包装箱规则尽量使用原商品的外包装箱，是在不行就买纸箱来装，切记的是不能用带有危险品标识的包装箱打包货物，这样快递提货了会误认为是危险品送往危险品检测重量检测，送过去了就会多出检测费；
与国内快递不同，国际快递流程长，环节多，情况复杂多变。如果邮寄时不注意一些细节。邮寄后，任何细节都会成倍放大，成为发件人不可忽视的问题，终带来重大影响和损失。比如邮政编辑，国内快递邮政编辑基本没关系，但是国际快递邮政编辑填写错误会导致包裹发送错误或者到达目的国后无法进行终端发送。
此外，特货、商品数量、尺寸、计重方法等方面的特殊注意。这些细节让每个人都可以支付更多的邮费，包裹通关被扣除，处理起来非常困难。
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