DHL到欧洲美洲的国家速度是比较快的，通常情况下能够确保在2-5个工作日收到包裹，这个速度与国内大多数物流速度是差不多的，因此如果是有急件，选择DHL是非常不错的，不过需要注意的是，DHL是不能接收敏感货物的。
除了DHL，tnt的优势在于，它的价格属于中等，速度也不慢，到欧洲国家一般也控制在3-6工作日内，如果是普通货物，那么可以选择tnt还是可以的。与其他的国际快递相比，DHL它的速度相对比较快，到欧洲各个国家的时间一般都是3个工作日，而到东南亚地区通常是2个工作日，它可以送达的国家网点比较多，同时查询网站货物状态更新也是比较及时的。
DHL快递会验证每票快件的单证和信息。只有单证填写完整、准确无误，快件才能清关。DHL快递发送的部分物品归类为商品，带有“商品编码”。该分类适用于所有发送的物品，并且商品编码由海关预先确定，这个商品编码非常重要，是海关查看货物的主要依据。
DHL快递可以提供的标准及补充性的通关服务：进出口清关、贵重物品清关、通关授权多边进出口清关、口岸监管保税库仓储、转交报关行、清关后变更、关税配额建议、物品分类建议、保税运输、关税和税费代垫（账号客户）。
国际快递咨询服务质量评价的内容
一般来说，客户可以通过以下五个维度来评价一项服务的质量：
（1）可靠性：指可靠和地完成所承诺的服务的能力。
（2）响应性：指帮助顾客并迅速提供服务的愿望。
（3）保证性：指服务员工所具有的知识、礼节及激发客户信任和信心的能力。
（4）移情性：指设身处地为顾客着想的能力和愿望。
（5）有形性：指有形的设施、设备、人员和书面材料的外表等。
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