寄快递，无论是国内还是国外，的就是收件人信息。收件人信息不详细或不正确，会导致快递无法准确送达，甚至导致货物送错。此外，在国际快递中，邮政编码很重要，如果邮政编码填写错误，包裹也无法准确送达。因此，收件人姓名、电话、地址等信息都需要使用英文详细准确地填写，邮政编码也要详细准确。

正确填写货物申报信息，包括品名、数量、尺寸、重量、材料、用途、申报价值、原产国等，以保证货物顺利通关。如果申报信息不正确，或申报价值与实际不符，包裹会被海关扣留。

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视频作者：天津市展翼货运代理有限公司

对国际快递咨询服务来说，这五个维度指以下的具体内容：

（1）可靠性是咨询公司能够在规定的时限内可靠地完成咨询服务，服务中所涉及的原理，数据，计算，模拟，实施等没有错误，能帮助客户达到目的。

（2）响应性是指咨询公司的员工愿意帮助顾客解决实际中新出现的问题，并以尽量迅速有效的方式提供咨询服务。

（3）保证性指咨询公司的员工具有丰富的国际快递理论知识和实践经验，具有相当高的思维水平和教育背景，充满自信，让企业可以信赖，并能严格保守企业的相关。

4）移情性指咨询公司的员工能够深入所服务的企业，，站在企业决策者的立场思考问题，提出适合企业自身情况的国际快递解决方案。

（5）有形性指虽然咨询服务具有无形性的特征，但服务中的一些元素应当是有形的，例如国际快递解决方案明显的效果，服务中利用的各种现代化的信息技术，咨询人员具有亲切的形象和优良的沟通能力等。

部分转运公司没有定制化的打包服务。或裁减，或使用较轻箱子等行为时有发生，亦或是简单的将货物装在一个袋子里，货物缺少加固等保护措施，商品安全性更是难以得到保障。部分转运公司因为操作不规范，设备不齐全、经验不足。员工培训不到位货物入仓后导致货物丢失或少件。

部分转运公司因为自身经验不足，对进口国监管条件了解甚少，随货资料马虎不齐全，导致海关查验和扣货高发。比如欧洲税务问题从去年年底发酵至今，呈现出了愈发严苛之态势，海关加大了货物的查验力度。