在国际运输中快递对包装有一定的要求，国际快递路途遥远，而且需要转运，路程会比较波折，对快递可能会有影响，所以在邮寄国际包裹时一定要包装好货物品，保障包裹的安全。

1、包装内的垫付材料不能外漏，包装完好;

2、包装的形状应适合货物的性质、状态和重量，并且便于搬运、装卸和码放;

3、对特小快件货物，必须外加一定体积的木箱或纸箱包装，用填充料衬垫等;

4、在特定条件下承运的货物、动物，如鲜活易腐货物等，其包装应符合对各货物的特定的要求;

5、不要瞒报货物信息，被海关查验到会扣押罚款

6、货物包装必须坚固、完好、轻便，在运输过程中能防止包装、内外漏出、散失;

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视频作者：天津市展翼货运代理有限公司

国际快递咨询服务提供给不同的顾客，而顾客的需求、自身情况和经验又各不相同，所以，每次咨询服务都是不一样的。这样，国际快递咨询服务就有了异质性的特征。异质性的特征给国际快递咨询服务的过程带来了相当的困难。咨询人员必须首先了解客户的需求、其行业的特殊情况及客户的工作能力，做好调查研究的工作，才能进一步提供服务。

国际快递咨询项目的开展，依赖客户企业的人员与咨询人员的相互作用。在项目开始前要与客户企业的相关人员接触交流，以理解客户的需求；在项目开展过程中，企业的人员要向咨询人员反映情况；咨询报告完成后，报告中的建议要由客户来协助实施。因此，咨询服务的质量也与客户配合的好坏有着密不可分的关系。

跨境物流派送服务同样牵动着海外消费者的神经，派送时间过长，难以物流信息，一些不的渠道在派送中出现丢件、货物损坏，是否存在丢件风险亦无法确定。部分转运公司缺少责任心，不出问题还好，物流异常出现问题后要么一问三不知，要么搪塞客户，要么踢皮球推卸责任，更甚者甚至直接拉户。

有一种寄错，叫自己地址写错。还有一种寄错，叫转运公司给你寄错。后改地址重新派送好不容易收到了，体验度一点也没有了。这还算好的，有的直接寄丢了，后谁也不知道这个快递去了哪里。跟离家出走似的。